Visibilité IA · marques & e-commerce

L'IA recommande des marques. Soyez celle qu'elle met entre guillemets.

Vos clients demandent à ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity ou Mistral quelle marque acheter, et l'IA répond en citant des noms précis. Cited mesure si vous y êtes, corrige ce qui vous rend invisible, et remesure le mois suivant.

Les autres vous disent que vous êtes invisible. Cited écrit les pages, vous les publiez, et remesure le mois suivant.

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Cited
EXEMPLE · 5 MOTEURS
Question d'achat
Réponse de l'assistant « Les marques les plus recommandées dans cette catégorie sont Marque A, Marque B et Marque C… »  votre marque · absente
Question × agent
ChatGPT
Claude
Gemini
Perplexity
Mistral
meilleur magnésium pour le sommeil
#2
sac à dos ville étanche avis
#5
#4
matelas ferme mal de dos
#1
#2
#3
café de spécialité en grains bio
01  · La plateforme

Voir. Corriger. Mesurer.

Le canal IA est aujourd'hui une boîte noire : vous ne savez ni ce qu'il vous rapporte, ni ce qu'il rapporte à d'autres à votre place. Cited l'ouvre de bout en bout, du verbatim de la réponse jusqu'à la présence remesurée.

PILIER 1 · VOIR

Le verbatim exact, question par question.

50 vraies questions d'achat posées aux cinq moteurs, avec recherche web. Qui est cité, à quel rang, et mot pour mot ce que répond l'IA quand on cherche votre produit.

  • Part de voix par moteur et par famille de questions
  • Les concurrents recommandés à votre place, nommés
  • Rapport partageable avec votre équipe ou votre direction
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Rapport · Part de voix IA
EXEMPLE
Part de voix
12 %
+4 pts / mois
Présent sur
14/50
+5 questions
FÉVMARAVRMAIJUINJUIL
Votre marqueMoyenne catégorie
PILIER 2 · CORRIGER

Passer d'invisible à recommandable, mois après mois.

Cited écrit les pages qui répondent aux questions d'achat où vous êtes absent, et indique quoi corriger sur vos fiches et vos FAQ. Le texte vous est livré prêt à coller. Vous relisez, vous publiez.

  • Réponse directe en tête, titres formulés comme les vraies questions
  • Données structurées (schema FAQ, Article) fournies avec le texte, prêtes à coller
  • Cinq à sept actions par mois, choisies sur les questions perdues
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Pages à conquérir · priorisées
EXEMPLE
« meilleur magnésium sommeil sportif »
regagnée · #2
« chaussures trail pluie débutant »
regagnée · #3
« cadeau naissance utile avis »
page publiée
« machine espresso compacte silencieuse »
en validation
« soin anti-rougeurs peau réactive »
à conquérir
PILIER 3 · MESURER

La preuve que la correction a produit un effet.

La présence remesurée chaque mois, après correction.

  • Aucun tracker à installer, aucune friction RGPD supplémentaire
  • Les questions regagnées et les questions perdues, mois par mois
  • L'évolution de vos pages dans les sources citées
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Mesure · canal IA
EXEMPLE
Présence
19/50
+5 questions
Questions regagnées
7
+3 ce mois
Pages citées en source
12
+4 ce mois
ChatGPTPerplexityMistral
58 %
des acheteurs utilisent l'IA générative plutôt que la recherche classique pour trouver des recommandations.Search Engine Land · avril 2026
50 M
de questions shopping par jour dans ChatGPT, soit 2 % de tout son volume.OpenAI · 2026
+393 %
de trafic IA vers les sites e-commerce en un an, au premier trimestre 2026.Adobe Analytics
262 Md$
de commandes pesées par les agents IA pendant les fêtes 2025 : 20 % du total mondial.Salesforce
02  · La donnée propriétaire

Le Baromètre Cited : la première mesure française du shopping IA.

Cited mesure ce marché au lieu de le commenter. Mesure de juillet 2026, 20 marques testées sur 50 questions d'achat réelles, posées aux trois moteurs : 3 000 réponses analysées, verbatims à l'appui.

16/20
marques françaises testées jamais citées par ChatGPT sur 50 questions d'achat de leur propre catégorie.
8/10
des alternatives les plus recommandées à leur place sont des marques étrangères.
9,5/50
présence moyenne dans les réponses. La règle est l'absence, pas l'exception.
×6
d'écart de citations entre le moteur le plus ouvert (Perplexity) et le plus fermé (ChatGPT) aux marques françaises.
Consulter le Baromètre complet → La méthodologie Données, verbatims et captures disponibles pour les rédactions · laura@cited.fr
03  · Secteurs

Chaque catégorie a ses propres questions d'achat. L'audit se calibre aux vôtres.

Pas de questionnaire générique : pour chaque marque, l'audit construit les 50 questions que vos acheteurs posent réellement (la catégorie, le besoin, la comparaison) et les teste sur les cinq moteurs.

Compléments & nutrition

« meilleure ashwagandha KSM-66 », « magnésium contre la fatigue »

Beauté & soin

« shampoing solide cheveux gras », « crème hydratante peau mixte »

Mode & accessoires

« sac à dos ville étanche », « jean brut made in France »

Maison & literie

« matelas ferme mal de dos », « linge de lit percale avis »

Sport & outdoor

« chaussures trail pluie », « électrolytes marathon »

Épicerie & boissons

« café de spécialité en grains », « kombucha sans sucre »

Puériculture

« porte-bébé physiologique », « cadeau naissance utile »

Électro & lifestyle

« machine espresso compacte », « liseuse étanche avis »

Votre catégorie n'est pas dans la liste ? L'audit fonctionne pour toute marque vendue en ligne : écrivez à laura@cited.fr.

04  · Pourquoi Cited

Ce que personne d'autre ne mesure

01

Les cinq moteurs, Mistral compris

ChatGPT · Claude · Gemini · Perplexity · Mistral

02

Les questions regagnées

Chaque mois, les questions où vous êtes entré depuis la correction

03

Premier Baromètre français

20 marques, 50 questions d'achat, 3 000 réponses

04

La boucle se referme

Mesure, correction, puis remesure le mois suivant sur les mêmes questions

05

La correction, pas seulement le diagnostic

Les pages sont écrites, publiées, puis remesurées le mois suivant

La citation se travaille, elle ne s'achète pas.

05  · L'Observatoire

Les études Cited sur le shopping IA en France.

La recherche originale est la matière première de Cited : c'est elle qui nourrit l'audit, la correction et la mesure.

Étude · Exclusif mondial

Mistral recommande-t-il les marques françaises ?

Personne d'autre au monde ne mesure Mistral sur des questions d'achat. Les chiffres sur 3 000 réponses : Perplexity 137, Mistral 66, ChatGPT 22 citations françaises pour 1 000 réponses.

JUILLET 2026 · 9 MIN
Baromètre · Données

Baromètre 2026 de la visibilité des marques françaises

Mesure de juillet 2026 : 20 marques, 50 questions d'achat, 3 moteurs, 3 000 réponses. La première photographie chiffrée du terrain français.

JUILLET 2026 · DONNÉES OUVERTES AUX RÉDACTIONS
Observatoire

Toutes les publications

Études, analyses de moteurs, méthodologie : tout ce que Cited mesure et publie sur le canal IA.

EXPLORER L'OBSERVATOIRE →
06  · Les prix

Commencez par voir ce que vous perdez.

Cited mesure ce que les moteurs répondent, corrige ce qui vous rend invisible, remesure le mois suivant.

Radar

99 € HT/mois
Votre part de voix, suivie chaque mois.
  • Audit actualisé chaque mois, courbe de présence
  • Suivi des concurrents cités à votre place
  • Alerte quand la situation bouge
Contacter Cited
Le plus choisi

Optimisation

249 € HT/mois
Passer d'invisible à recommandé.
  • La mesure mensuelle de vos cinquante questions sur les cinq moteurs
  • Un plan d'actions chaque mois sur votre site, avec les textes prêts à coller
  • La remesure le mois suivant
  • Un rapport comparatif chaque trimestre
Contacter Cited

Performance

499 € HT/mois
Pilotez l'IA comme un canal d'acquisition.
  • Tout Optimisation
  • Le travail au-delà de votre site : les sources extérieures que les moteurs lisent dans votre catégorie
  • Celles à viser, et comment y apparaître
  • Un point trimestriel
Contacter Cited
07  · Les questions qu'on me pose

FAQ

Q.01Qu'est-ce que la visibilité d'une marque dans les réponses IA ?
C'est la capacité d'une marque à être citée et recommandée dans les réponses des assistants comme ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity ou Mistral, quand un client leur demande quoi acheter. L'enjeu n'est pas d'être classé dans une liste de dix liens : c'est d'être l'une des 2 à 7 sources que l'IA retient pour construire sa réponse.
Q.02Pouvez-vous garantir que ma marque sera citée ?
Non. Ce que Cited garantit : le constat exact (le verbatim des réponses), la correction de vos données et de votre contenu, la preuve que les robots lisent vos pages, et la mesure mois après mois. La citation se travaille, elle ne s'achète pas.
Q.03Mesurez-vous le CA généré par l'IA ?
Non. La mesure porte sur la présence de votre marque dans les réponses, et sur son évolution mois après mois. Attribuer un chiffre d'affaires au canal IA demanderait un croisement avec l'analytics de votre boutique. Les trois niveaux d'attribution possibles, et ce que chacun permet réellement, sont détaillés dans la méthodologie.
Q.04On ne voit pas de trafic IA dans nos analytics. Concernés quand même ?
C'est le point aveugle. La majeure partie de l'influence IA se fait sans clic : l'acheteur lit la recommandation, ferme la conversation, et achète trois jours plus tard en tapant le nom de la marque. Rien ne remonte. L'absence de chiffre ne veut pas dire absence d'enjeu : elle veut dire absence de mesure.
Q.05Est-ce réservé aux compléments et à la beauté ?
Non. Le Baromètre 2026 couvre ces deux secteurs parce qu'il fallait bien commencer par mesurer quelque part, mais l'audit se calibre à n'importe quelle catégorie vendue en ligne : mode, maison, sport, épicerie, puériculture, électronique… Les questions d'achat changent, la méthode reste la même.
Q.06Combien de temps avant les premiers résultats ?
Perplexity est le moteur au retour le plus rapide : premiers effets en deux à quatre semaines après correction. ChatGPT est plus lent. Chaque mois, vous suivez les visites des robots sur vos pages, l'évolution de votre présence et les questions regagnées : des preuves intermédiaires, pas une boîte noire.
Q.07Et Gemini ? Et Claude ?
Les deux sont mesurés, depuis le 29 août 2026. Ils font partie des cinq moteurs interrogés à chaque audit, au même titre que ChatGPT, Perplexity et Mistral. Gemini est intégré au moteur de recherche que tout le monde utilise déjà ; Claude a multiplié sa part de trafic par 5,7 en un an (Similarweb).
Q.08Comment les mesures sont-elles construites, et sur quel périmètre ?
Via API, avec recherche web activée, sur des questions d'achat réelles : un état de référence neutre, reproductible et comparable dans le temps. Un audit avec plus de 20 % de réponses vides est marqué « à relancer », pas « fait ». Les limites (personnalisation de compte, influence sans clic) sont documentées noir sur blanc dans la page méthodologie.
08  · La fondatrice

Une fondatrice identifiable, une donnée que personne d'autre ne possède.

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Laura Merle
Fondatrice de Cited
laura@cited.fr
cited.fr · Nice, France
LMT Labs, SASU · 2026

12 ans de marketing digital. Cofondatrice de GET THE TREND, marketplace de social commerce qui a fédéré 15 000 marques partenaires et levé des fonds à deux reprises. Consultante en communication IA auprès de grands groupes français. Fondatrice solo de Cited, avec un parti pris : construire un produit reproductible, appuyé sur une recherche publiée.

Être bon ne suffit plus. Il faut être lisible par les machines qui recommandent.Laura Merle
Un score de visibilité ne finance rien. Ce qui décide d'un budget, c'est un chiffre d'affaires attribué. Je n'y suis pas encore : je mesure la présence, et je la remesure.Laura Merle

Presse : interviews, tribunes et données exclusives par secteur : dossier de presse et Baromètre complet sur demande.

Le canal IA génère déjà du CA dans votre catégorie. La question est : chez qui ?

Vingt minutes pour voir ce que les moteurs répondent sur votre catégorie.

Contacter Cited
Vos données ne servent qu'à produire votre audit. Aucune citation garantie.